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四川省政府國有資產監督管理委員會
四川省人民政府辦公廳 關於推進政務新媒體健康有序發展的通知
來源:川辦函〔2019〕17號          時間:2019年03月13日          【打印本頁】  【關閉窗口
 

四川省人民政府辦公廳

關於推進政務新媒體健康有序發展的通知

川辦函〔201917

 

各市(州)、縣(市、區)人民政府 ,省政府各部門、各直屬機構 ,有關單位:

爲貫徹落實《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》(國辦發〔2018123號 ,以下簡稱《意見》) ,切實加強和規範全省政務新媒體建設、管理和應用 ,力爭到2021年 ,建成以四川省人民政府網政務新媒體爲龍頭 ,整體協同、響應迅速的全省政務新媒體矩陣體系 ,打造一批優質精品政務賬號和移動客戶端應用 。經省政府同意 ,現將有關事項通知如下 。

一、全面摸底清查 ,迅速抓好突出問題整改

各市(州)、縣(市、區)政府和省政府有關部門要抓緊對本地區、本系統、本單位的政務新媒體開展一次全面排查 ,摸清底數 ,查明問題 。對存在功能定位不清晰、信息長期無更新、不互動無服務、監督管理不到位等突出問題的 ,要堅決關停 ;對功能相近、用戶關注度和利用率低的 ,要清理整合 ;對信息更新慢、內容推送遲、交流互動差、辦事效率低的 ,要限期採取切實措施整改到位 。一個單位原則上在同一平臺上只開設一個政務新媒體賬號 ,已經開設多個政務新媒體賬號或應用的 ,要結合實際情況 ,儘快清理整合 。

二、理順工作機制 ,切實加強政務新媒體日常管理

各級政府辦公廳(室)是本地區政務新媒體工作的主管單位 ,省政府各部門辦公室(祕書處、綜合處)或指定的專門處室是本部門政務新媒體工作的主管單位 。主管單位負責推進、指導、協調、監督政務新媒體工作 。政務新媒體實行“誰開設、誰主辦 ,誰應用、誰負責”的原則 ,各主辦單位要切實履行政務新媒體的規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責 。

各級政務新媒體按照主管主辦和屬地管理原則 ,接受宣傳、網信部門的有關業務統籌指導和宏觀管理 。要建立完善與宣傳、網信、公安等部門的溝通協調機制 ,共同做好發佈引導、輿情應對、網絡安全等工作 ,齊心協力促進政務新媒體健康有序發展 。

三、完善服務功能 ,推進政務新媒體與各類平臺融合發展

各地各部門要以內容建設爲根本 ,不斷強化政務新媒體發佈、傳播、互動、引導、辦事等功能 。積極運用政務新媒體傳播黨和政府聲音 ,圍繞中心工作深入推進“五公開” ,做好主題策劃和線上線下聯動推廣 ,做準做精做細政策解讀 ,主動迴應羣衆關切 ,穩定社會預期 。暢通政務新媒體互動渠道 ,善於運用大數據、雲計算、人工智能等技術分析研判社情民意 ,探索政民互動新方式 。強化政務新媒體辦事服務功能 ,聚合辦事入口 ,優化用戶體驗 ,推動更多事項“掌上辦” 。

要建立政務新媒體與政府網站的協同聯動機制 ,對各級政府網站發佈的重要政策信息 ,政務新媒體應及時轉載 ;對需要廣泛開展宣傳的政府信息 ,要提前做好溝通協商 ,共同打造整體聯動、集體發聲的權威信息發佈矩陣體系 。要統籌推進政務新媒體、政府網站、一體化政務服務平臺、12345政務服務熱線、實體服務大廳線上線下聯通、數據互聯共享 ,統一規劃建設諮詢答問庫 ,實現數據同源、服務同根、一次認證、一網通辦 。

四、規範運維監管 ,加強內容發佈審覈

各地各部門要嚴格內容發佈審覈制度 ,堅持分級分類審覈、先審後發 ,嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關 。規範信息轉載發佈 ,鼓勵原創信息發佈 ,不得發佈虛假信息 ,不得擅自發布代表個人觀點、意見及情緒的言論 ,不得刊登商業廣告或鏈接商業廣告頁面 。建立值班值守制度 ,發現違法有害信息要及時處理 ,發現重大輿情要按規定按程序及時轉送、上報相關部門 。嚴格執行網絡安全法等法律法規 ,落實安全管理責任 ,建立健全安全管理制度、保密審查制度和應急預案 ,嚴防泄露國家祕密、商業祕密、個人隱私 。

五、落實保障措施 ,營造政務新媒體發展良好環境

各地各部門要將政務新媒體工作納入重要議事日程 ,明確分管責任人 ,提供必要經費保障 ,配齊配強工作人員 ,做到專崗專責 。要將政務新媒體工作納入各級領導幹部和公務員教育培訓內容 ,着力強化運用政務新媒體履職能力 。認真組織開展業務培訓和研討交流 ,增強信息編髮能力、輿情研判能力、迴應引導能力、應急處置能力 ,打造一支政治立場堅定、熟悉政策法規、掌握傳播規律、具備較強能力的專業隊伍 。要將政務新媒體工作情況列入年度績效考覈 。省政府辦公廳將對工作落實情況進行網上監測和抽查 ,並通報有關情況 。

請各地各部門按照《意見》所稱政務新媒體範圍 ,認真填寫《四川省政務新媒體統計表》(含紙質、電子文檔) ,於420日前報送省政府辦公廳 。聯繫人:鄧蕾 ,聯繫電話:02886604987 ,電子郵箱:dleisc.gov.cn

附件:四川省政務新媒體統計表

 

四川省人民政府辦公廳

2019313

 

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